Đột nhiên mạng Internet nhà bạn bị mất kết nối, sóng wifi vẫn còn nhưng không sử dụng được thì 1 lý do bạn nghĩ tới đó là “Bạn quên chưa thanh toán cước Internet”. Bạn đừng lo, chúng tôi sẽ hướng dẫn nhanh 3 cách gia hạn FPT để có thể sử dụng tiếp tục mạng wifi thêm 1 ngày nhé!
👉👉👉 Tham khảo: Khuyến Mãi Đăng Ký Lắp Mạng FPT Mới Nhất
Cách 1: Gọi gia hạn thanh toán qua tổng đài FPT 19006600
Cách đầu tiên khá nhanh gọn và đơn giản đó là gọi điện trực tiếp lên tổng đài FPT Telecom
- Bước 1: Bạn nhấc máy Gọi ngay hotline: 19006600.
- Bước 2: Sau khi nghe lời chào tự động, bạn nhấn phím số 2 để gặp nhân viên hỗ trợ.
- Bước 3: Thông báo nhờ nhân viên gia hạn.
Lưu ý quan trọng:
- Bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin để nhân viên giúp bạn gia hạn cước internet nhanh chóng: Số hợp đồng (mã khách hàng) hoặc SĐT đăng ký dịch vụ internet FPT.
- Bạn nên sử dụng 1 SĐT khác với SĐT đăng ký hợp đồng để gọi điện tổng đài (vì SĐT chính lúc gọi sẽ nhận được lời nhắc tự động thông báo bạn nên đóng cước trước khi gặp được nhân viên hỗ trợ)
Bạn đang xem: Hướng Dẫn 3 Cách Gia Hạn FPT Giúp Kết Nối Mạng WiFi Thêm 1 Ngày
Cách 2: Gia hạn FPT thông qua Website Member FPT
Với cách gia hạn mạng FPT này, các bạn cần nắm được số hợp đồng (mã khách hàng) hoặc số điện thoại và mật khẩu đăng nhập.
Nếu bạn không nhớ Số hợp đồng thì có thể liên hệ ngay 19006600 hoặc tìm trên app Hi FPT.
Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập bạn làm thêm 1 bước thay đổi/cập nhật lại mật khẩu mới theo đường link sau: https://fpt.vn/member/vi/auth/forgotPassword)
Sau khi có được Số hợp đồng và mật khẩu bạn làm theo các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào trang web dành cho khách hàng FPT: https://fpt.vn/member/vi/detail
- Bước 2: Nhập lần lượt Số hợp đồng/số điện thoại > Nhấn Tiếp theo > Nhập mật khẩu > Nhấn nút Đăng nhập bên dưới để đăng nhập tài khoản FPT.
- Bước 3: Tại giao diện chính bạn tìm mục Gia hạn > Nhấn nút “Gia hạn lần 1“
Có thể bạn quan tâm: Chia Sẻ 6+ Cách Thanh Toán Hoá Đơn Internet FPT
Sau khi gia hạn thành công, bạn sẽ có thêm 24h để sử dụng internet.
Hình mô tả bên dưới:
Cách 3: Gia hạn FPT thông qua Website giahan.fpt.vn
Quý khách có thể thực hiện GIA HẠN trên website: http://giahan.fpt.vn/
Cách này khá là nhanh nhưng chúng tôi để vị trí thứ 3 tại vì đôi khi đường link sẽ gặp lỗi.
Bạn vẫn kết nối với mạng wifi nhà mình sau đó truy cập vào đường link bên trên và bấm gia hạn.
Cước phí gia hạn mạng wifi FPT là bao nhiêu?
Chính sách gia hạn được FPT áp dụng cho khách hàng đang sử dụng mạng internet và truyền hình FPT Play như sau:
- Gia hạn lần 1: miễn phí 100% và bạn được sử dụng tiếp tục trong vòng 24h kể từ thời điểm gia hạn thành công.
- Gia hạn lần 2: phí gia hạn là 25.000đ.
- Gia hạn lần 3 trở đi: phí gia hạn là 50.000đ dùng trong 24h.
Những lưu ý quan trọng khi bạn muốn gia hạn cước FPT
- Quý khách hàng nên đóng tiền cước đúng hạn để tránh bị ngắt kết nối mạng giữa chừng (nên đóng cước trước ngày 10 hoặc 12 hàng tháng)
- Nếu bạn lỡ quên đóng cước thì có thể sử dụng cách thức gia hạn này tạm thời, không nên quá lạm dụng vì sẽ phát sinh thêm cước phí gia hạn
- Sau khi được gia hạn, bạn nên sắp xếp thời gian để thanh toán cước sớm (online. ví điện tử, các điểm thu hộ,…) trong vòng 24h tiếp theo.
- Bạn nên gia hạn trực tiếp trên Website FPT hoặc tổng đài duy nhất 19006600 hoặc ghé trực tiếp các điểm giao dịch để tránh các trường hợp giả danh FPT để lợi dụng thu tiền bất chính.
Những lỗi hay gặp phải khi gia hạn internet FPT
1. Gia hạn thành công nhưng vẫn không sử dụng được mạng
Nếu như bạn đã tiến hành gia hạn thành công nhưng lại không truy cập được internet. Hãy tiến hành tắt bật lại modem, chờ ít phút để khởi động lại và bạn sẽ truy cập được vào internet FPT.
2. Liên hệ tổng đài 19006600 không được
Vì hợp đồng bạn chưa đóng cước nên có thể liên hệ hotline 19006600 bạn chỉ nhận được lời thông báo tự động, hoặc tại thời điểm ấy các đường dây đang bận. Bạn hãy thử lại bằng cách sử dụng 1 SĐT khác gọi lên và kiên nhẫn chờ đợi thêm 2-3 sau khi nhận được thông báo bận từ tổng đài.
Với bài viết trên, chúng tôi đã hướng dẫn 3 cách gia hạn FPT nhanh chóng, đơn giản nhất, giúp bạn có thể tiếp tục sử dụng mạng wifi thêm 1 ngày khi quên chưa thanh toán cước phí internet. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích được cho bạn!
