Đi đầu trong việc đầu tư nâng cấp đường truyền để mang đến tốc độ mạng Internet nhanh, ổn định. Lắp đặt mạng Internet FPT đang là lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình, doanh nghiệp. Vậy, làm thế nào để lắp đặt internet FPT nhanh chóng và tiện ích nhất? Hãy cùng khám phá 3 cách đăng ký lắp đặt mạng Internet FPT dưới đây.
1. Đăng ký lắp đặt mạng internet FPT qua website
Theo cách này, quý khách truy cập website sau để đăng ký lắp đặt cáp quang FPT: fpt.vn/shop
- Sau khi truy cập trang web, quý khách tham khảo các gói cước mạng FPT và các sản phẩm khác.
- Quý khách tham khảo từng gói cước để xem chi tiết các thông tin như: Tốc độ truy cập, giá gói, các ưu đãi,… Khách hàng lưu ý nên chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng. Sau đó chọn “đăng ký”
- Tại đây, quý khách cần nhập các thông tin theo yêu cầu: lưu ý những Ô có chứa dấu * là những Ô bắt buộc phải nhập thông tin, sau đó chọn “đăng ký”.
Khi hoàn tất các quy trình trên, thông tin của quý khách sẽ được chuyển đến FPT tiếp nhận và tiến hành xử lý yêu cầu. Đây là cách đăng ký đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi nhất, được nhiều khách hàng lựa chọn nhất. Quý khách hoàn toàn không phải mất thời gian và công sức di chuyển đến các điểm giao dịch.
Xem thêm: Danh sách điểm giao dịch của FPT tại HCM
2. Đăng ký lắp đặt mạng Internet qua điểm giao dịch của FPT
Những khách hàng nào không đăng ký lắp đặt cáp quang qua website có thể trực tiếp tới hệ thống các điểm giao dịch của FPT để làm thủ tục đăng ký.
Để dễ dàng tìm kiếm các điểm giao dịch, quý khách truy cập website sau để tham khảo các điểm giao dịch gần nhất.
Để lắp đặt Internet cáp quang của FPT, quý khách cần lưu ý những thủ tục như sau:
– Đối với khách hàng là cá nhân người Việt Nam: mang theo 01 bản sao giấy CMND.
– Đối với khách hàng là cá nhân người nước ngoài: mang theo 01 bản sao hộ chiếu còn thời hạn.
– Đối với khách hàng là đơn vị kinh doanh internet: 01 bản sao giấy CMND
– Khách hàng là công ty, doanh nghiệp: 01 bản sao giấy phép kinh doanh.
Các nhân viên giao dịch sẽ tư vấn về các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng cho quý khách. Nếu khách hàng đồng ý lắp đặt, nhân viên của FPT sẽ lập hợp đồng và xuất phiếu thu. Sau đó, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để tham khảo đường dây và lắp đặt internet FPT cho quý khách.
Riêng cách đăng ký này, khách hàng phải mất thời gian đến các điểm giao dịch. Nhưng ngược lại, quý khách sẽ nhận được nhiều thông tin cũng như được tư vấn chi tiết và rõ ràng.
3. Đăng ký lắp đặt mạng internet FPT qua tổng đài
Trước tiên, quý khách chỉ cần liên hệ tới tổng đài 088.618.6600 của FPT để gửi yêu cầu lắp đặt cáp quang.
Các bước để đăng ký qua tổng đài như sau:
Bước 1: Khách hàng cung cấp thông tin cho nhân viên tư vấn tổng đài của FPT.
Bước 2: Nhân viên tổng đài tiếp nhận thông tin đơn hàng của khách hàng.Tư vấn các gói cước phù hợp theo từng đối tượng.
Bước 3: FPT kiểm tra cơ sở hạ tầng tại nơi khách hàng có nhu cầu lắp đặt.
Bước 4: FPT báo lại khách hàng yêu cầu lắp đặt cáp quang và hẹn ngày lắp đặt internet FPT cho khách hàng.
Với cách này, quý khách chỉ cần nhấc điện thoại lên là có thể liên hệ lắp đặt một cách nhanh chóng. Quý khách không phải mất thời gian tìm đến các phòng giao dịch mà vẫn giải quyết được nhu cầu lắp đặt mạng internet FPT tại nhà.
3.1. Thời gian lắp đặt mạng internet FPT
- Lắp đặt trong 24h sau khi gọi đăng ký.
- Cáp quang FPT hỗ trợ khảo sát đường cáp và lắp đặt trong 24h
- Hotline tiếp nhận đăng ký lắp đặt mạng FPT qua điện thoại: 088.618.6600
3.2. Chăm sóc khách hàng và bảo trì dịch vụ mạng FPT
Khách hàng sau khi lắp mạng FPT sẽ được chăm sóc và bảo trì dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng. Khi sự cố xảy ra, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số tổng đài 19006600 hoặc ghé lại quầy giao dịch để được hỗ trợ kịp thời.
Trang kiểm tra thông tin hợp đồng FPT online: https://fpt.vn/member/vi/auth
Trên đây là 3 cách để đăng ký lắp đặt mạng Internet FPT được hướng dẫn chi tiết. Có thể nhận thấy, quy trình lắp đặt rất đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng.
