Về FPT Oncall: FPT Telecom International là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Thừa hưởng cơ sở hạ tầng đồng bộ, hiện đại cùng hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Viễn thông của FPT Telecom, FTI tự tin cung cấp tới Doanh nghiệp các giải pháp tổng thể, thông minh, hiệu quả về tổng đài Call Center và rất nhiều các dịch vụ khác.
TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI ONCALL LÀ GÌ?
ONCALL là Dịch vụ tổng đài IP PBX dựa trên nền tảng điện toán đám mây và mang đến một giải pháp truyền thông hợp nhất doanh nghiệp
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ: Tổng Đài Điện Thoại, Điện Thoại Cố Định, Điện Thoại Bàn, Đầu Số Hotline 1800/1900, Số Hotline Đẹp
TẠI SAO NÊN CHỌN ONCALL?
Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IP Phone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm Oncall cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
- Đơn giản hóa quy trình thiết lập, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu
- Giao diện quản lý thân thiện, giúp người dùng quản trị tổng đài dễ dàng
- Khả năng đáp ứng và mở rộng mọi quy mô doanh nghiệp
- Hỗ trợ đa thiết bị: điện thoại IP, smartphone, PC
Bảng giá gói dịch vụ TỔNG ĐÀI ONCALL
Phí khởi tạo dịch vụ: 500,000 VND. Miễn phí khởi tạo và tặng thêm 2 tháng + miễn phí IP Phone sử dụng dịch vụ khi ký hợp đồng ONCALL trả trước từ 12 tháng trở lên.
ONCALL MINI
- 250.000đ/THÁNG
- Mở rộng 05 máy nhánh
- Ghi âm cuộc gọi 30 ngày
- Chuyển tiếp cuộc gọi ra di động
- Hỗ trợ 24/7
Xem chi tiết: ONCALLMINI
ONCALL 1
- 490.000đ/THÁNG
- Mở rộng 10 máy nhánh
- Ghi âm cuộc gọi 30 ngày
- Chuyển tiếp cuộc gọi ra di động
- Hỗ trợ 24/7
Xem chi tiết: ONCALL1
ONCALL 2
- 790.000đ/THÁNG
- Mở rộng 20 máy nhánh
- Ghi âm cuộc gọi 30 ngày
- Chuyển tiếp cuộc gọi ra di động
- Hỗ trợ 24/7
Xem chi tiết: ONCALL2
ONCALL 3
- 1.690.000đ/THÁNG
- Mở rộng 50 máy nhánh
- Ghi âm cuộc gọi 45 ngày
- Chuyển tiếp cuộc gọi ra di động
- Hỗ trợ 24/7
Xem chi tiết: ONCALL3
ONCALL 4
| Mở rộng máy nhánh (extensions) | 100 | |
| Thời gian lưu trữ ghi âm cuộc gọi thoại, cuộc gọi video | 30 ngày | |
| Cuộc gọi đồng thời | Không giới hạn | |
| Kết nối đầu số hotline 1900, 1800 và đầu số cố định | ✅ | |
| Định chuyến, chuyển tiếp cuộc gọi | ✅ | |
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ | ✅ | |
| Thoại hội nghị | ✅ | |
| Kết nối và gọi nội bộ | Miễn phí | |
| Chặn cuộc gọi | ✅ | |
| Nhận thư thoại qua email | ✅ | |
| Cước phí | 2,490,000đ/tháng | |
ONCALL 5
- Cước phí: Liên hệ
- Mở rộng máy nhánh (extension): trên 100
- Thời gian lưu trữ ghi âm: 30 ngày
- Cuộc gọi đồng thời: không giới hạn
- Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900, 1800 và đầu số cố định: có
- Lời chào, nhạc chờ, thư thoại hướng dẫn tự động
- Định tuyến cuộc gọi
- Chuyển tiếp cuộc gọi
- Ghi âm cuộc gọi thoại
- Ghi âm cuộc gọi video
- Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ
- Hỗ trợ phần mềm gọi thoại, gọi video trên PC, Smartphone
- Thoại hội nghị
- Kết nối và gọi nội bộ: miễn phí
- Chặn cuộc gọi
- Nhận thư thoại qua email
- Tính năng nâng cao
- Lưu trữ ghi âm cuộc gọi vào/ra
- Quản lý kế toán, tính cước người dùng
- Tích hợp API các ứng dụng quản lý khách hàng mở rộng
Bảng giá cước dịch vụ tổng đài điện thoại cố định FPT
| STT | Dịch vụ | Số lượng | Đơn giá | Tổng | Ghi chú | |
| 1.1 | Phí khởi tạo đầu số cố định <mã vùng tỉnh> 730 XXXXX | 1 | 400,000 | 400,000 | Đăng ký mới, trả một lần duy nhất. | |
| 1.2 | Phí khởi tạo đầu số 1900 XXXX | 1 | 1,500,000 | 1,500,000 | ||
| 1.3 | Phí khởi tạo đầu số 1800 XXXX | 1 | 1,500,000 | 1,500,000 | ||
| 1.4 | Phí số đẹp | 1 | (Nếu có) | |||
| 1.5 | Phí khởi tạo tổng đài Oncall | 1 | (Khảo sát) | Chỉ phát sinh chi phí khi hỗ trợ trực tiếp (thiết bị cứng).Miễn phí khi triển khai online. | ||
| 1.6 | Phí lắp đặt | 1 | (Khảo sát) | |||
| 1.7 | Tổng đài ảo Oncall Mini (5 nhánh) | 12 | 250,000 | 3,000,000 | Trả trước 12 tháng áp dụng chương trình khuyến mãi (nếu có) vào các thời điểm kí mới, renew. | |
| 1.8 | Tổng đài ảo Oncall 1 (10 nhánh) | 12 | 490,000 | 5,880,000 | ||
| 1.9 | Tổng đài ảo Oncall 2 (20 nhánh) | 12 | 790,000 | 9,480,000 | ||
| 1.10 | Tổng đài ảo Oncall 3 (50 nhánh) | 12 | 1,690,000 | 20,280,000 | ||
| 1.11 | Tổng đài ảo Oncall 4 (100 nhánh) | 12 | 2,490,000 | 29,880,000 | ||
| 1.12 | Tổng đài ảo Oncall 5 (trên 100 nhánh) | 12 | (Khảo sát) | Khảo sát và báo giá chi tiết theo số lượng nhánh đặt hàng. | ||
| Chi phí đầu tư thiết bị (mua thêm, nếu có) | ||||||
| STT | Thiết bị | Số lượng | Đơn giá | Tổng | Ghi chú | |
| 2.1 | Điện thoại IP Phone Yealink T19 E2 | 1 | 850,000 | 850,000 | Bảo hành 12 tháng. | |
| Chi phí duy trì (hàng tháng) | ||||||
| STT | Nội dung | Số lượng | Đơn giá | Tổng | Ghi chú | |
| 3.1 | Phí duy trì số đt cố định <mã vùng tỉnh> 730 XXXXX | 1 | 20,000 | 20,000 | 1 đầu số/tháng | |
| 3.2 | Phí duy trì đầu số 1900 XXXX | 1 | 400,000 | 400,000 | 1 đầu số/tháng | |
| 3.3 | Phí duy trì đầu số 1800 XXXX | 1 | 400,000 | 400,000 | 1 đầu số/tháng | |
| IV. Cước phát sinh hàng tháng | ||||||
| STT | Nội dung | Cách tính | Đơn giá | |||
| 4.1 | Cước đầu số cố định <mã vùng tỉnh> 730 XXXXX | Block 6 + 1 giây | – Gọi nội bộ: Miễn phí– Gọi số cố định cùng mã vùng (cùng tỉnh): 200 đ/phút
– Gọi cố định khác mã vùng (khác tỉnh: 763,8 đ/phút – Gọi số di động: 970 đ/phút |
|||
| 4.2 | Cước đầu số 1900 XXXX | Block 1 + 1 phút | – Khách hàng chọn mức cước khi đăng ký đầu số.– Người gọi vào trả cước.
– Hàng tháng FPT đối soát và chiết khấu lại khách hàng (sở hữu đầu số) theo khung chiết khấu của mức cước của đầu số. |
|||
| 4.3 | Cước 1800 XXXX | Block 1 + 1 phút | – Cố định gọi vào: 545,5 đ/phút
– Di động gọi vào 850 đ/phút – Khách hàng (sở hữu đầu số) trả cước cho người gọi vào – Tức người gọi vào được miễn cước. |
|||
Dịch vụ chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng 24/7
Trên 15 triệu cuộc gọi đã được thực hiện trên hệ thống Oncall của chúng tôi. Với tính ổn định và độ tin cậy cao, Oncall đáp ứng tốt nhất về hiệu năng vận hành, tính đa dụng của hệ thống.
Trải nghiệm khả năng triển khai nhanh chóng, đơn giản của FPT ONCALL ngay hôm nay.
- Tùy chọn cài lời chào
- Kịch bản IVR đa dạng
- Chuyển tiếp cuộc gọi ra di động
- Nghe ghi âm trực tiếp
- Xem báo cáo online
Sự khác biệt ONCALL và PBX truyền thống
ƯU ĐIỂM ONCALL
– Tối ưu chi phí đầu tư ban đầu
– Triển khai đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi
– Mở rộng quy mô hệ thống không giới hạn
– Miễn phí cước cuộc gọi nội bộ
– Tối ưu nguồn nhân sự quản trị hệ thống tổng đài
– Giữ nguyên đầu số điện thoại khi di chuyển hoặc mở rộng văn phòng
HẠN CHẾ CỦA PBX TRUYỀN THỐNG
– Cần chi phí lớn để đầu tư hạ tầng ban đầu
– Mất nhiều thời gian triển khai
– Quy trình mở rộng hệ thống phức tạp và tốn nhiều chi phí
– Phát sinh cước khi gọi nội bộ
– Cần đội ngũ IT quản trị hệ thống
– Phải thay đổi đầu số khi di dời,mở rộng văn phòng.
Ứng dụng trên Smartphone ONCALL APP
Hỗ trợ trên hai hệ điều hành Android và iOS. Luôn sẵn sàng nhận cuộc gọi, không cần lo lắng bỏ lỡ cuộc gọi đến.
- Tải App từ Google Play hoặc Apple Store
- Đăng nhập bằng số nội bộ hoặc Scan QR Code
- Gọi hoặc nhận cuộc gọi từ các số khác
Liên hệ ngay để được tư vấn
Gọi ngay hotline 088.618.6600 hoặc để lại thông tin theo mẫu.
- Dịch Vụ Oncall, tổng đài điện thoại
- Lắp điện thoại bàn
- Điện thoại cố định
- Đầu số đẹp, Hotline 1900/1800
Khách hàng của chúng tôi
Hàng nghìn Doanh nghiệp đã và đang tin tưởng sử dụng dịch vụ của FPT Oncall
TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP ONCALL
Address: Tòa nhà FPT, KCX Tân Thuận, Q7, Hồ Chí Minh
Hotline tư vấn: 088.618.6600
Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 19006973
Tham khảo thêm: https://oncall.vn/vi
Keyword: tổng đài điện thoại ip, tổng đài điện thoại bàn, điện thoại bàn fpt, tổng đài ảo fpt oncall, tổng đài ảo fpt,
