Ví điện tử Foxpay một cái tên còn khá mới mẻ với chúng ta, nhưng giờ đây chỉ cần có một chiếc điện thoại ví Foxpay sẽ giúp bạn thanh toán giao dịch một cách nhanh chóng. Vậy ví Foxpay là gì, có an toàn hay không và cách sử dụng nó như thế nào các bạn sẽ biết được sau khi đọc bài viết này.
I. Ví Foxpay là gì?
Ví Foxpay là ứng dụng thanh toán điện tử, Giải pháp thanh toán điện tử dễ dàng và tiện lợi do Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom) phát triển. với mong muốn đem đến một giải pháp tài chính số thông minh, an toàn, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng.
Foxpay có chức năng liên kết tài khoản/thẻ ngân hàng của gần 40 ngân hàng để nạp/rút tiền, thực hiện chuyển tiền, thanh toán hóa đơn điện, nước, cước viễn thông và có thể sử dụng để thanh toán mã QR.
II. Các tính năng của ví Foxpay
Một số tính năng hữu ích khi sử dụng Ví điện tử Foxpay:
– Thanh toán hóa đơn, dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi.
Ví MoMo cho phép người sử dụng dễ dàng thanh toán các dịch vụ cần thiết trong đời sống hằng ngày như các loại hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền hình cáp, bảo hiểm, thanh toán vé máy bay, tàu xe,…
– Quét mã QR và thanh toán khi mua sắm dễ dàng.
Ví Foxpay còn có khả năng thanh toán bằng cách quét mã QR khi mua sắm tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị như Circle K, Ministop, Family Mart,… và các chuỗi ăn uống The Coffee House, Phúc Long, King BBQ,… và hàng loạt chuỗi cửa hàng khác.
– Tự động nhắc nhở người dùng thanh toán hóa đơn khi đến thời hạn.
Ngoài ra, ví Foxpay còn sở hữu tính năng tự động nhắc nhở người dùng thanh toán hóa đơn mỗi khi tới kỳ thanh toán, đồng thời ứng dụng cũng cho phép liệt kê lịch sử giao dịch và thống kê chi tiêu giúp người dùng dễ quản lý chi tiêu.
– Chuyển tiền, nhận tiền nhanh chóng.
Chuyển tiền đến Ví Foxpay hoàn toàn miễn phí, chỉ cần số điện thoại người nhận; miễn phí rút tiền về ngân hàng liên kết.
– Mua thẻ, nạp tiền điện thoại.
Bạn có thể nạp tiền điện thoại tất cả các nhà mạng trên Foxpay như: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile dễ dàng và nhanh chóng.
– Mua data 3G/4G với giá siêu ưu đãi
Có nhiều gói data 3G/4G của nhà mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone để lựa chọn.
– Sử dụng an toàn, bảo mật tuyệt đối.
Ví điện tử Foxpay được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý hoạt động, là đối tác chiến lược của 40 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế: PCI DSS cấp độ cao nhất.
Bảo mật nhiều tầng khi đăng nhập & thanh toán: Mã xác thực OTP, xác thực vân tay/khuôn mặt, tự động khóa ứng dụng và tự động ngăn chặn giao dịch có dấu hiệu gian lận.
III. Sử dụng ví Foxpay có an toàn không?
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng Foxpay, vì 4 lý do:
– Bảo chứng bởi ngân hàng: Tiền trong tài khoản Foxpay được bảo chứng bởi ngân hàng liên kết với tài khoản của bạn và Foxpay được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý.
– Mạng lưới bảo mật đa tầng: Mỗi bước giao dịch của bạn đều được Foxpay mã hóa và bảo vệ ngay tức thì. Foxpay tự khóa ứng dụng nếu không được sử dụng trong vòng 5 phút và sử dụng công nghệ thông minh để tự động nhận diện và ngăn chặn giao dịch đáng ngờ.
– Đạt chuẩn quốc tế: Foxpay đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS.
– Hỗ trợ đa kênh 24/7: Trung tâm Chăm sóc khách hàng của MoMo sẵn sàng phục vụ 24/7, kể cả ngày nghỉ để hỗ trợ khách hàng.
IV. Các ngân hàng liên kết với ví Foxpay
Hiện này đã có hơn 40 Ngân hàng liên kết trực tiếp với Ví Foxpay như: Ngân hàng Vietcombank, Agribank, VietinBank, BIDV, ACB, VPBank, TPBank, Shinhan Bank, VIB, OCB,…
V. Hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng ví Foxpay chi tiết nhất
Người dùng có thể cài đặt trên mọi thiết bị điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS và Android.
1. Đối với hệ điều hành Android
Link tải: >> Hệ điều hành Android
Bước 1: Vào CH Play => Chọn “Tìm kiếm”
Bước 2: Nhập từ khóa “Ví điện tử Foxpay” => Nhấn vào app Ví điện tử Foxpay
Bước 3: Nhấn “Cài đặt”
2. Đối với hệ điều hành IOS
Link tải: >> Hệ điều hành IOS
Bước 1: Vào App store => Chọn “Tìm kiếm”
Bước 2: Nhập từ khóa “Ví điện tử Foxpay” => Nhấn vào app Ví điện tử Foxpay
Bước 3: Nhấn “Nhận”
VI. Đăng ký tài khoản trên app Ví điện tử Foxpay
Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử Foxpay
Bước 2: Nhập số điện thoại bạn muốn đăng ký Ví Foxpay *Lưu ý: Số điện thoại đăng ký Ví phải trùng với số điện thoại đăng ký Internet Banking của Ngân hàng bạn muốn liên kết
Bước 3: Nhập mã xác thực (OTP) – Một tin nhắn chứa mã xác thực (OTP) sẽ gửi trực tiếp đến số điện thoại của bạn. – Vui lòng kiểm tra và nhập chính xác mã xác thực để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Sau khi nhập chính xác mã xác thực (OTP), bạn nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu và nhấn “Tiếp tục”
Bước 5: Thiết lập mật khẩu để bảo vệ tài khoản Ví Foxpay của bạn gồm 6 chữ số và mật khẩu ở 2 ô phải hoàn toàn giống nhau. Sau đó bấm “Hoàn tất”
Bước 6: Nhập mã giới thiệu (nếu có) hoặc bấm “Về trang chủ” để hoàn tất đăng ký
Xác thực thông tin tài khoản Ví Foxpay (KYC)
Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Ví Foxpay, chọn “Ví của tôi”
Bước 2: Tại “Ví của tôi”, nhấn vào mục “Thông tin cá nhân”
Bước 3: Chọn loại giấy tờ để xác thực. Vui lòng chọn chính xác loại giấy tờ bạn sẽ dùng để xác thực:
– Chứng minh nhân dân hoặc
– Căn cước công dân hoặc
– Hộ chiếu.
Bước 4: Chụp ảnh loại giấy tờ bạn dùng để xác thực
Bước 5: Chụp mặt trước của chứng minh nhân dân/căn cước công dân, trang thông tin của hộ chiếu
Bước 6: Chụp mặt sau của chứng minh nhân dân/căn cước công dân (Hộ chiếu sẽ không có bước này)
Bước 7: Chụp ảnh chân dung của bạn để xác thực
Bước 8: Kiểm tra thông tin: Các thông tin từ chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu sẽ được điền vào các ô thông tin, bạn vui lòng kiểm tra chính xác thông tin và nhấn “Gửi yêu cầu xác thực” để tiếp tục
Bước 9: Hoàn tất quá trình xác thực: Bổ sung thông tin email của bạn, sau đó bấm “Xác nhận” để hoàn tất quá trình xác thực thông tin cho Foxpay.
VII. Liên kết nguồn tiền
1. Liên kết ngân hàng liên kết (hỗ trợ nạp, rút tiền)
Liên kết ngân hàng (liên kết với tài khoản ngân hàng TPBank)
a. Liên kết bằng thẻ ATM
Bước 1: Liên kết nguồn tiền:
– Chọn “Quản lý nguồn tiền” từ màn hình chính của ứng dụng Foxpay
– Hoặc chọn “Quản lý nguồn tiền” từ màn hình “Ví của tôi”
Bước 2: Chọn “Thêm nguồn khác” để thêm mới liên kết nguồn tiền
Bước 3 + 4: Ở mục “Ngân hàng liên kết (hỗ trợ nạp, rút tiền)”, chọn logo TPBank và nhấn “Liên kết ngay”.
Lưu ý: Để liên kết thành công, thẻ/tài khoản của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
– Thẻ/tài khoản đã đăng kí dịch vụ Internet Banking/SMS Banking tại ngân hàng TPBank
– Số điện thoại đăng kí Ví Foxpay của bạn cần trùng với số điện thoại đăng ký Internet Banking tại ngân hàng
– Số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu dùng để xác thực thông tin (KYC) cần trùng với số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng kí cho thẻ/tài khoản này tại ngân hàng TPBank
– Thẻ/tài khoản này đang không liên kết với Ví Foxpay khác
Bước 5: Nhập thông tin thẻ ATM
– Nhập số thẻ
– Nhập họ tên trên thẻ
– Nhập thời gian trên thẻ (member since/ good thru)
Bước 6: Nhập số PIN thẻ ATM (mật khẩu thẻ ATM) để hoàn tất quá trình liên kết thẻ ATM ngân hàng TPBank
b. Liên kết từ tài khoản Internet Banking
Bước 1: Đăng nhập Internet Banking
Bước 2: Điền thông tin tài khoản và mật khẩu của Internet Banking đã đăng ký với ngân hàng
Bước 3: Chọn “Ví Điện Tử”
Bước 4: Trên màn hình “Danh sách Ví” chọn nút hình dấu “+”
Bước 5: Nhập thông tin Ví điện tử Foxpay
– Nhập “Loại ví” Foxpay
– Nhập số điện thoại đăng kí Ví trùng với số điện thoại đăng kí cho tài khoản tại ngân hàng TPBank
– Nhấn “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo
Bước 6: Nhấn “Xác nhận” và nhập OTP từ ngân hàng để hoàn tất quá trình liên kết tài khoản ngân hàng TPBank
2. Liên kết ngân hàng hỗ trợ nạp tiền
Bước 1: Liên kết nguồn tiền
- Chọn “Quản lý nguồn tiền” từ màn hình chính của ứng dụng Ví Foxpay
- Hoặc chọn “Quản lý nguồn tiền” từ màn hình “Ví của tôi”
Bước 2: Chọn “Thêm nguồn khác” để thêm mới liên kết nguồn tiền
Bước 3: Ở mục “Ngân hàng hỗ trợ nạp tiền”, chọn ngân hàng muốn liên kết Để liên kết thành công, thẻ của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Thẻ đã đăng kí dịch vụ Internet Banking/SMS Banking tại ngân hàng muốn liên kết
- Thẻ này đang không liên kết với Ví Foxpay khác
Bước 4: Nhập thông tin thẻ ATM
- Nhập số thẻ
- Nhập họ tên trên thẻ
- Nhập ngày phát hành (hoặc ngày hết hạn)
- Lưu ý: Để đảm bảo hoạt động, hệ thống sẽ chuyển 10,000đ từ thẻ vào Ví Foxpay khi liên kết
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP: Ngân hàng phát hành thẻ sẽ gửi tin nhắn Mã xác thực đến số điện thoại bạn đăng ký với ngân hàng. Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
VIII. Hướng dẫn sử dụng Ví điện tử Foxpay
1. Nạp tiền vào Ví điện tử Foxpay
Bước 1: Mở ứng dụng “Ví điện tử Foxpay” => chọn nút hình dấu “+”
Bước 2: Nhập số tiền cần nạp => Chọn nguồn tiền là thẻ/tài khoản ngân hàng liên kết với Ví Foxpay
Bước 3: Xác nhận giao dịch: Kiểm tra thông tin => Nhấn “Tiếp tục” và nhậpmật khẩu để xác nhận nạp tiền vào Ví Foxpay
2. Rút tiền khỏi Ví điện tử Foxpay
Bước 1: Mở ứng dụng “Ví điện tử Foxpay” => chọn “Rút tiền”
Bước 2: Nhập số tiền cần rút => chọn ngân hàng liên kết với Ví Foxpay để rút tiền
Bước 3: Xác nhận giao dịch: Kiểm tra thông tin rút tiền => Nhấn “Tiếp tục” và nhậpmật khẩu để hoàn tất giao dịch
3. Chuyển tiền tới tài khoản Ví điện tử Foxpay
Bước 1: Mở ứng dụng “Ví điện tử Foxpay”, chọn “Chuyển tiền”
Bước 2: Chọn người nhận tiền: Bạn có thể nhập tên đã lưu trong dánh sách hoặc số điện thoại của người nhận tiền, sau đó bấm “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo
– Lưu ý: Có thể chọn tối đa 1 nhóm người nhận hoặc 50 người nhận tiền
Bước 3: Nhập số tiền mà bạn muốn chuyển và chọn nguồn tiền. Bạn cũng có thể nhập lời nhắn và chọn thiệp để gửi tới người nhận. Sau đó bấm “Xác nhận giao dịch”
Bước 4: Nhập mật khẩu/OTP để hoàn tất giao dịch chuyển tiền
4. Yêu cầu chuyển tiền
Bước 1: Từ màn hình chính Ví điện tử Foxpay chọn tính năng “Tất cả dịch vụ”, Chọn tính năng “Yêu cầu chuyển tiền”
Bước 2: Chọn người nhận yêu cầu chuyển tiền: Bạn có thể nhập tên đã lưu trong dánh sách hoặc số điện thoại của người nhận yêu cầu chuyển tiền, sau đó bấm “Tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo
– Lưu ý: Có thể chọn tối đa 1 nhóm người nhận hoặc 50 người nhận yêu cầu chuyển tiền
Bước 3: Nhập số tiền mà bạn muốn được chuyển. Bạn cũng có thể nhập lời nhắn để gửi tới người nhận yêu cầu. Sau đó bấm “Tiếp tục”
Bước 4: Nhấn “Đồng ý” trên pop-up để hoàn tất yêu cầu.
5. Thanh toán hóa đơn
Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Ví Foxpay chọn tính năng “Tất cả dịch vụ”
Bước 2: Chọn “Thanh toán hóa đơn”: Chọn dịch vụ cần thanh toán hóa đơn.
– VD: chọn hóa đơn “Điện”
Bước 3: Chọn “Nhà cung cấp”
Bước 4: Nhập “Số hợp đồng/Mã khách hàng” Bước 5: Xác nhận thanh toán: Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin hóa đơn và tổng tiền cần thanh toán. Sau đấy, chọn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.
6. Thanh toán bằng hình thức quét mã QR
Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Foxpay chọn tính năng “Quét mã QR”
Bước 2: Quét mã QR: Di chuyển camera để thấy và quét mã QR
Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán
– Lưu ý: Ở một số trường hợp, số tiền có thể được nhập tự động cho bạn
Bước 4: Xác nhận thanh toán: Bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin hóa đơn và tổng tiền cần thanh toán. Sau đấy, chọn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch
IX. Yêu cầu hỗ trợ
Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Ví điện tử Foxpay chọn “Ví của tôi”
Bước 2: Chọn “Hỗ trợ”
Bước 3: Chọn “Yêu cầu hỗ trợ”
Bước 4: Nhấn “Chọn giao dịch” để chọn giao dịch bạn cần yêu cầu hỗ trợ
Bước 5: Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào “Mô tả yêu cầu” cũng như đính kèm hình ảnh (nếu có) của giao dịch cần yêu cầu hỗ trợ
Bước 6: Gửi yêu cầu cầu hỗ trợ: Nhấn “Gửi yêu cầu” để hoàn tất
X. FAQ liên quan đến ví Foxpay
- Ứng dụng Foxpay là gì?
Trả lời: Ứng dụng Foxpay là ứng dụng Ví điện tử có chức năng liên kết tài khoản/thẻ ngân hàng của gần 40 ngân hàng để nạp/rút tiền, thực hiện chuyển tiền, thanh toán hóa đơn điện, nước, cước viễn thông và có thể sử dụng để thanh toán mã QR.
- Tôi có thể thay đổi số điện thoại đăng ký Ví Foxpay được không?
Trả lời: Người dùng không thể tự thay đổi số điện thoại đã đăng ký Ví Foxpay. Nếu có nhu cầu thay đổi số điện thoại, Người dùng vui lòng tới phòng giao dịch FPT Telecom gần nhất để được Giao dịch viên hỗ trợ thay đổi thông tin.
- Tôi có thể đăng ký được bao nhiêu tài khoản Ví Foxpay?
Trả lời: Với 01 số điện thoại chỉ được đăng ký 01 tài khoản Ví Foxpay duy nhất. Và mỗi CMTND/CCCD/Hộ chiếu chỉ được sử dụng để xác thực thông tin cá nhân cho 01 tài khoản Ví Foxpay.
- Tôi không nhận được mã OTP thì phải làm thế nào?
Trả lời: Trường hợp không nhận được mã OTP trong vòng 180 giây, Người dùng có thể nhấn vào “Gửi lại OTP” để hệ thống thực hiện gửi lại mã OTP khác. Nếu vẫn không nhận được sau khi đã thử lại nhiều lần, Người dùng vui lòng liên hệ đến số Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 19006600 để được hỗ trợ kịp thời.
- Tôi có thay đổi thông tin cá nhân được không?
Trả lời: Với tài khoản đã được xác thực thông tin cá nhân, Người dùng chỉ có thể thay đổi hoặc cập nhật địa chỉ email. Người dùng không thể chỉnh sửa số CMND/CCCD/Hộ chiếu, họ tên, ngày sinh, giới tính, nguyên quán trên Ví điện tử Foxpay.
Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin cá nhân đã xác thực, Người dùng vui lòng tới phòng giao dịch FPT Telecom gần nhất để thực hiện yêu cầu hủy xác thực thông tin cá nhân cũ và cập nhật lại thông tin mới.
- Tôi không xác thực được thông tin cá nhân thì phải làm thế nào?
Trả lời: Người dùng vui lòng tới phòng giao dịch FPT Telecom gần nhất để được hỗ trợ.
- Tại sao yêu cầu xác thực của tôi bị từ chối vì thông tin không đúng?
Trả lời: Người dùng lưu ý đối chiếu lại thông tin trên ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu với thông tin Foxpay đọc tự động trước khi gửi yêu cầu xác thực.
- Tôi không liên kết được tài khoản/thẻ Ngân hàng TPBank với Ví Foxpay thì phải làm thế nào?
Trả lời: Để liên kết thành công, thẻ TPBank của Người dùng cần đáp ứng 02 điều kiện sau:
1. Đã kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến
2. Số điện thoại đăng ký tài khoản tại Ngân hàng TPBank phải trùng với số điện thoại đăng ký Ví Foxpay. Nếu đã đáp ứng đủ 02 điều kiện trên nhưng vẫn không thể liên kết được với Ví điện tử Foxpay, Người dùng vui lòng gọi điện đến Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 19006600, website foxpay.vn hoặc đến phòng giao dịch FPT Telecom gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Tổng kết: Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về nội dung “Ví Foxpay là gì? Có an toàn không? và Cách cài đặt”. Nếu bạn có thêm thông tin nào hữu ích hay để lại bình luận bên dưới nhé. Xin cảm ơn
FPT Telecom HCM
Xem thêm:
– Quầy giao dịch FPT HCM gần nhất
– Ví điện tử Foxpay đạt chứng nhận Bảo mật quốc tế cấp độ cao
