Hàng tháng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn bị trừ một khoản cước gia hạn FPT Play mà bạn không nhớ gói cước này đăng ký khi nào hoặc ai đăng ký. Hiện tại bạn không còn sử dụng nữa và bạn muốn hủy thì nội dung bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách huỷ hình thức tự động gia hạn cước nền tảng FPT Play. Hãy xem chi tiết bên dưới!
Trước hết mình xin cung cấp một thông tin nhiều khách hàng khi đăng ký thanh toán mua gói cước FPT Play nhưng lại KHÔNG ĐỂ Ý >>>> Đó là dòng thông báo “hệ thống sẽ tự động gia hạn cho đến khi bị hủy”
Nên quý khách không cần phải thắc mắc vì sao hệ thống tự trừ tiền mà không có thông báo nào nhé!
Và sau đây mà cách quý khách có thể gỡ hình thức gia hạn thanh toán tự động trên FPT Play. Các bạn có thể làm nhiều cách tùy theo thiết bị bạn đang sử dụng nhé.
Cách 1: Gỡ các phương thức thanh toán trực tiếp trên FPT Play
Cách này bạn hãy thao tác trên laptop hoặc máy tính để bàn nhé.
Bước 1: Truy cập Website https://fptplay.vn/ (nếu sử dụng trên máy tính)
Bước 2: Đăng Nhập tài khoản FPT Play (là SDT lúc bạn đăng ký mua gói cước) và chọn Tài Khoản
Bước 3: Vào mục “Quản Lý Thẻ Thanh Toán” > chọn Thông Tin Thẻ được lưu và Xóa đi
Cách 2: Gỡ chế độ tự gia hạn trên app liên kết (momo, zalopay, thẻ ngân hàng,…).
Ở đây chúng tôi sẽ làm ví dụ cho ví momo. Các ví điện tử hoặc app ngân hàng khác, quý khách có thể làm tương tự nhé, chỉ cần tìm được chỗ liên kết “thanh toán tự động” hoặc “thanh toán định kỳ”.
Bước 1, 2: Mở và đăng nhập tài khoản momo, chọn Tôi – Chọn “Cài đặt thanh toán”
Bước 3: Chọn hoá đơn định kỳ và dịch vụ liên kết
Bước 4: Chọn “Ứng dụng FPT Play” cần huỷ liên kết. Ở đây chúng tôi ví dụ tạm app Tiki.
Bước 5: Chọn “Đang sử dụng” tại Trạng thái liên kết
Bước 3: Chọn “huỷ liên kết” hoặc tạm khoá liên kết
Nếu bạn làm theo 2 cách trên mà vẫn chưa được, bạn có thể thử làm thêm cách này. Tùy thuộc vào điện thoại bạn đang sử dụng hệ điều hành nào nhé.
Cách 3-1: Hủy thanh toán tự động trên GOOGLE PLAY
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Tìm và truy cập app CH Play
Bước 2: Chọn biểu tượng của tài khoản ở góc trên bên phải
Bước 3: Chọn dòng “thanh toán và gói thuê bao”
Bước 4: Chọn dòng “gói thuê bao”
Bước 5: Chọn gói FPT Play cần hủy
Bước 6: Bấm hủy
Bước 7: Bấm để sau
Bước 8: Nhập lý do tùy ý
Bước 9: Bấm hủy gói thuê bao
Cuối cùng, bạn kiểm tra dòng thông báo “Đã hủy” là hoàn tất nhé.
Cách 3-2: Hủy thanh toán tự động trên tài khoản Apple (HDH IOS)
Nếu bạn đang xài điện thoại Iphone với hệ điều hành IOS thì hãy làm như sau:
Bước 1: Vào App Store ( IOS ) chọn Tài Khoản / Account
Bước 2: Chọn Đăng Ký / Subscriptions
Bước 3: Chọn gói dịch vụ cần Hủy Gia Hạn và bấm Hủy
Ngoài ra, thường trên app Ngân hàng của bạn cũng sẽ có mục quản lý thanh toán các ứng dụng đã liên kết. Bạn cũng có thể tìm và gỡ ứng dụng FPT Play ra. Vì giao diện các ngân hàng khác nhau nên chúng tôi không tiện hướng dẫn chi tiết. Trường hợp bạn không thể gỡ gia hạn thanh toán tự động, bạn có thể liên hệ hotline 19006600 để được hỗ trợ thêm.
Để kiểm tra chắc chắn hơn việc huỷ liên kết tự động thanh toán hoàn tất hay chưa, bạn nên làm cả ba cách nhé. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ và sản phẩm của FPT Play.
